FAQ

  • Je n’ai pas de compte web ?

Vous êtes nouveau parent, vous devez avoir préalablement fourni à la caisse des écoles votre adresse mail pour que votre compte web soit activé.

Vous pouvez également transmettre cette information à CAP Nord à l'adresse suivante : relationcitoyen@capnordmartinique.fr.

  • Mon dossier est incomplet et je souhaite fournir les pièces justificatives ?

Se rapprocher de la caisse des écoles de votre commune pour toutes les formalités administratives liées à l’inscription.

  • J’ai un message à transmettre à la caisse des écoles.

Je me connecte au portail famille et j’utilise la messagerie intégrée dans mon espace famille.

  • Je n’ai pas reçu mes identifiants de connexion ?
Contactez les équipes de CAP Nord par mail à l’adresse suivante : relationcitoyen@capnordmartinique.fr ou au téléphone au 0596 53 26 00.